Política de cancelación y reembolso

Cuadra es un servicio digital por suscripción: no vendemos productos físicos ni hacemos envíos. El acceso se habilita en tu cuenta apenas te registrás o se acredita el pago.

El servicio lo presta ABIS IT SRL (CUIT 30-71850697-9), con domicilio en Paraguay 577, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Los primeros 30 días son gratis, con todas las funciones (también las de Cuadra Pro), y no te pedimos tarjeta. Si no te suscribís, al terminar la prueba tu cuenta pasa a solo lectura: podés seguir viendo tus datos, pero se frenan las alertas, las reglas de precio y las funciones que hacen cambios, como responder o cambiar precios en Mercado Libre. No se cobra nada.

Hay dos planes: Cuadra, a $ 22.999, y Cuadra Pro, a $ 49.999, por mes por cada cuenta de Mercado Libre conectada, IVA incluido. Cuadra Pro suma la comparación de tus publicaciones (de catálogo y tradicionales) con las de los demás vendedores del mismo producto. Si todavía no conectaste ninguna cuenta, se cobra una.

Podés cambiar de plan desde Configuración → Suscripción. Si ya estás suscripto, actualizamos el monto de tu suscripción en dLocal Go con el plan nuevo.

Podés suscribirte desde la última semana de la prueba (los últimos 7 días). El primer cobro se hace al suscribirte y después se renueva solo cada mes, por el mismo medio de pago.

Los pagos los procesa dLocal Go: Cuadra no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta.

Si conectás o desconectás cuentas, revisamos el monto una vez por día y el próximo cobro se ajusta a las cuentas conectadas.

Tenés 3 días de gracia mientras se reintenta el cobro. Si no se acredita, tu cuenta pasa a solo lectura hasta que se regularice el pago.

Te das de baja cuando quieras, en un paso, desde Configuración → Suscripción, o escribiéndonos a mabril@udesa.edu.ar o por WhatsApp.

Después de la baja no hacemos más cobros. Lo que ya pagaste sigue valiendo hasta el final del período, y después la cuenta pasa a solo lectura.

Podés volver a suscribirte cuando quieras.

Si contrataste como consumidor, tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte, sin dar motivos y sin costo (artículo 34 de la Ley 24.240 y Resolución 424/2020).

Lo hacés con el Botón de arrepentimiento, que está al pie de este sitio y en Configuración → Suscripción, o escribiéndonos. Cancelamos la suscripción y te devolvemos el total que pagaste.

Escribinos a mabril@udesa.edu.arWhatsApp: +54 9 11 3560-1928 (se abre en otra pestaña)

Fuera del plazo de arrepentimiento no devolvemos períodos ya pagados ni partes de un mes.

Sí te devolvemos el total de cualquier cobro duplicado o hecho por error: escribinos dentro de los 30 días del cobro.

Los reintegros se hacen por el mismo medio de pago. El plazo en que los ves depende de dLocal Go y del emisor de tu tarjeta; suele ser de 5 a 15 días hábiles.

Para cualquier duda sobre cobros, baja o reembolsos escribinos a mabril@udesa.edu.ar o por WhatsApp al +54 9 11 3560-1928. Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles.

Escribinos a mabril@udesa.edu.arWhatsApp: +54 9 11 3560-1928 (se abre en otra pestaña)